ANS divulga relatório de desempenho dos planos de saúde

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), órgão que regula os planos de saúde no país, divulgou nesta quinta-feira, 20, o relatório do Programa de Qualificação da Saúde Suplementar.

O documento traz dados como desempenho econômico-financeiro, índice de satisfação dos usuários e facilidade de acesso aos serviços e ao atendimento qualificado oferecido pelo plano.

Segundo o relatório, houve uma tendência de melhora nos serviços prestados. A pesquisa demonstrou crescimento do percentual de beneficiários em planos com Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) igual ou superior a 0,5 entre 2007 e 2010. A nota máxima é 1.

Atualmente, cerca de 41 milhões de beneficiários (71% do total) estão em operadoras que se encontram nesta faixa.

No site da agência (http://www.ans.gov.br/) é possível ter acesso a todos os dados do relatório.